“Tages Woche” gazetesinin haberine göre, söz konusu şirketin Türkiye’deki merkezlerinde çalışanlar iyi derecede Almanca biliyorlar. Aboneler ise konuştukları kişilerin İsviçre’de olduğunu sanıyorlar.
İsviçre’nin ikinci büyük mobil operatörü olan Sunrise’ın Türkiye’deki merkezinin 3,3 milyon müşteriye ait bilgiye sahip olduğu ifade ediliyor.
Şirket yetkilileri Türkiye ve Doğu Avrupa’da benzer merkezlerin ucuz işgücü nedeniyle tercih edildiğini savunuyorlar. Sunrise 2011 yılından bu yana Türkiye’deki merkezlerde hizmet veriyor ve Türk Telekom ile birlikte çalışıyor. Şirketin internet sitesinde, Türkiye’de bulunan çağrı merkeziyle ilgili hiçbir bilgi bulunmuyor.
Siyasi çevreler kaygılı
Siyasi çevreler ise, bu merkezlerin kişisel bilgileri, bulundukları ülke yetkililerine sızdırabileceklerini düşünüyorlar. İsviçre’den Türkiye’ye giden Türkiyeli vatandaşlara yönelik tutuklama ve gözaltıların bu kaynaktan da beslenebileceği ifade ediliyor.
Abonelerini kaybetme korkusuna kapılan Sunrise, Türk Telekom ile anlaşmalarında gizliliğin esas alındığını ve Türkiye’deki merkezlerinin salt kapasite nedeniyle bulunduğunu söylüyor.
İsviçre basını, Sunrise şirketinin Türkiye üzerinden İsviçre abonelerine verdiği hizmetin, abonelerin kişisel bilgilerinin bu merkezlerde toplanması nedeniyle büyük sakıncalar taşıdığını sayfalarına taşıdı. Birçok gazete olayı “Skandal” olarak niteledi.
İsviçre’de yaşayan Türkiye kökenli Sunrise aboneleri, haberin yayınlanmasindan sonra tedirginliklerini dile getirdiler.
