155 vakada sorun temel hakların ihlali sorunuyken, 74 vakada şikayetin nedeni psikolojik problemlerdi.
Verilere göre, son üç yılda kuruma yapılan şikayet sayısı %36 oranında arttı. Uba’nın açıkladığına göre, önceki yıllarda en sık görülen mali zorlukların yerini 2020 yılında psikolojik sorunlar aldı. Kayda geçen vakaların 191’i, Koronavirüs pandemisinin neden olduğu akıl sağlığı sorunlarıyla ilgiliydi.
Covid-19 salgını nedeniyle gündeme gelen hareket özgürlüğü kısıtlanmasının aile içi şiddet vakalarında artışa neden olacağı beklentisi hakimdi. Ancak bu dönemde Uba’ya bu tür vakalar bildirilmedi.