Online satış etkisi gezi ve tatil ücretlerinin her yıl biraz daha düşerken, seyehat bürolarına düşen kar oranı da azalıyor. Bu durum birçok seyehat acentası bürosunun kapanmasına vesile oluyor. Ancak turizm trafiğine yönelik bazı durumlar var ki, kimi zaman bu gelişmeler bürosu olan seyehat acentalarının lehine işliyor.
Ekonomik düzeyin yükselişi insanların yeniden egzotik tatil arayışları içine girmelerine sebep olurken, alışılmışın dışında farklı alanlara yönelimleri de kamçılıyor.
Yeni turizm rotaları seyahat acentaları için avantaj
İsviçre’de yaşayanların neredeyse hepsi Cinque Terre’ye mutlaka gitmişlerdir. Gerçek anlamda yeni yerler görmek isteyenler ise artık Kuzey Kore ile Küba’ya gitmeyi ya da Arnavutluk taraflarında bir bisiklet turu yapmayı tercih etmektedirler.
Bu alışılmadık rotalar şu sıralar moda haline gelirken, bu durumun ortaya çıkmasında ücret sisteminin büyük bir etkisi var. Örneğin Lufthansa Havayolu 1 Eylül’den bu yana online rezervasyon sistemleri üzerinden alınan biletlerin fiyatlarını yükseltti.
Seyahat acentaları birlikleri bu durum üzerine harekete geçerken, acentalar internet turizmi karşısında kendilerini bir nevi kanıtlama şansı yakaladılar. Çünkü yeni ve alışılmışın dışında olan güzergahlara yönelimlerde mutlaka danışmanlık hizmetlerine ihtiyaç duyuluyor. Turizmde yeni rotaların keşfedilmesi seyahat acentalarının elini, online bilet satışları karşısında güçlendiriyor. Seyahat acentaları bu müşteri hizmetlerinden danışmanlık ücretleri de talep edebilecekler. Söz konusu danışmanlık ücreti 50 ile 65 frank arasında değişiyor.
Krizin sebebi
Turizm piyasası bu yıl iyice çalkantılı bir hal alırken, bu durumu en etkileyen en önemli unsur, İsviçre Merkez Bankası’nın 15 Ocak tarihi itibariyle Euro taban kuru uygulamasını kaldırması olmuştu. Bu beklenmedik gelişme seyahat acentalarının kazançlarının düşüşüne yol açarken, acentalar müşterilerini kaybetmemek adına, fiyatlar konusunda büyük indirimlere gitmek zorunda kalmışlardı.
