Dijitalleşme iş dünyasında da kendini hissettiriyor. Çalışanların neredeyse dörtte biri, yeni kullanıma giren dijital araçlar sebebiyle, işlerinin son on iki ayda değiştiğini düşünüyor.
Federal İstatistik Dairesi’nin (BFS), İsviçre’deki evlerde internet kullanımı ile ilgili güncel bir anketi, ülkede internet kullanımı ile ilgili bazı verileri ortaya koyuyor.
Anket sonucuna göre, İsviçre’de yetişkin nüfus arasında interneti kullananların oranı sürekli olarak artıyor. Bu oran 2014 yılında %84 iken, 2017 yılında %90’a ve 2019 yılında ise %93’e yükseldi.
Yaş oranlarına bakılırsa, 15 ile 55 yaş arasında olan bireylerin neredeyse tamamı internet kullanıyor. Bu ise günlük olarak %95’lik bir kullanım oranına da denk geliyor.
Yaşa göre görülen değişiklikler
Internet kullanımındaki en büyük artış en yüksek yaş gruplarında görülüyor. 65 ile 74 yaş aralığındaki grubun %88’i 2019 yılında oldukça fazla internet kullanmış. Verilere göre, 2019 yılı internet kullanım oranı, 2017 yılındaki orana göre %11 daha fazla.
Bir diğer önemli artış ise 75 yaş üzerinde olanların internet kullanımında göze çarpıyor. Bu gruptaki internet kullanım oranı %58 iken, 2017 yılına göre %13’lük bir kullanım artışı olmuş.
Eğitim faktörü
BFS’e göre eğitim oranı arttıkça internet kullanımı da artış gösteriyor. Zorunlu eğitim sonrasında eğitim almamış olan kişilerde görülen %80’lik orana karşılık, yükseköğretim eğitimi almış nüfusun (%98) neredeyse tamamı internet kullanıyor.
Cinsiyet faktörü
Araştırmaya göre, 2017 ile 2019 yılları arasında cinsiyetler arasındaki farkın değişmediği görülüyor. Ancak bu fark yalnızca 60 yaş üstü kişilerde kendini gösteriyor: Bu yaş grubundaki erkeklerin %85’i ile kadınların %73’ü interneti düzenli olarak kullanıyor. Daha genç kesimde ise, kadınlar ile erkekler arasında bir fark bulunmuyor.
İnternet kullanım süresi artıyor
Günümüzde mobil internet kullanımı bir norm haline gelmiş durumda. 10 kişiden 8’i, mobil telefonu aracılığıyla evlerinin veya işyerlerinin dışındayken internete bağlanıyor.
Mobil cihazının kullanım süresinde de artışlar görülüyor. Günümüzde nüfusun yalnızca %7’si herhangi bir mobil cihaz kullanmadığını belirtiyor. 2017 yılında bu oran %25 idi.
Yetişkin nüfusun 3’te 2’si haftada 5 saatten fazla internette vakit geçiriyor. En genç ve en iyi eğitimli kişiler ise en çok çevrimiçi vakit geçiren kesim, ancak yine de tüm yaş gruplarında bu kullanım süresi dikkate değer biçimde artışlar gösteriyor.
Sosyal ağlar üzerinden iletişim durgun
İletişim, özel amaçlar için kullanılan en önemli çevrimiçi aktivite olma özelliğini hala koruyor. İletişim ilk başlarda, nüfusun %87’sinin kullandığı E-Mail gönderme ve alma üzerinden işliyordu. Sonrasında bunu, nüfusun %80’inin kullandığı anlık mesajlaşma takip etti. Ayrıca video konferanslar ile internet telefon sistemi de artan bir şekilde yaygınlaştı. Örneğin, 2017 ile 2019 yılları arasında kullanıcı oranı %41’den %65’e yükseldi. Buna karşılık sosyal medyada aktif olan kişilerin sayısı ise durgunlaştı. 2019 yılında nüfusun %49’u sosyal medya kullandığını belirtti. Bu değerin 2017 yılıyla karşılaştırıldığında aynı kaldığı görünüyor.
Dijital beceriler yaşa göre değişiyor
İnternet kullanımında jenerasyonlar arası farklılıklar gittikçe azalırken, dijital cihazlardan en iyi şekilde yararlanmak için gereken becerilerde ise bu farklılıklar önemini korumaya devam ediyor.15 ile 24 yaş arasındakilerin 4’de 3’ü ileri düzeyde dijital becerilere sahip. Daha yüksek yaş gruplarında bu oran önemli derecede azalıyor; 55 ile 64 yaş arasındakilerde bu oran 3’te1 iken, 65 yaş üzerindekilerde ise yalnızca %16.
Sonuç olarak daha yaşlı insanlar interneti kullanıyor olsalar da, internetin fonksiyonlarına hakim olma yetileri yine de sınırlı.
Finansal durum da önemli
Yaş ve eğitim seviyesinin yanı sıra finansal durum da bu farklılıklarda önemli rol oynuyor. Eğitim seviyesi daha yüksek ve iyi bir gelire sahip kişiler daha iyi dijital beceriler sergiliyorlar.
Dijitalleşmenin iş dünyasına etkileri
İsviçre’de çalışanların %87’si, iş sebebiyle bir bilgisayar veya başka bir elektronik araç kullanıyor. %57’si uzmanlık alanı odaklı bir yazılım kullanırken, yaklaşık %40’ı ise görevlerini veya talimatlarını özel bir uygulama üzerinden alıyor.
Sosyal medya kanalları ise, çalışanların 4’de 1’i tarafından iş amaçlı kullanılıyor.
Çalışan her 4 kişiden 1’i, yeni yazılımların veya elektronik uygulamaların kullanıma girmesi sonucunda, son on 2 ayda iş hayatlarının değiştiğini belirtiyorlar.
Çalışan kesimde 10 kişiden 4’ü, yeni bir yazılımın veya uygulamanın kullanımını öğrenmek zorunda kaldıklarını ifade ediyorlar. Bunların %29’u, yeni becerileri edinme konusunda her seferinde daha da fazla zaman harcıyor. Çalışanların yaklaşık 4’de 1’i, bu araçların meslektaşları veya çalışma partnerleriyle olan iş birliklerini kolaylaştırdığını düşünüyor.
